Cuando el valor de la compra sea superior a $130.000, el valor del envío será gratis para Bogotá y Soacha, en las zonas donde tengamos cobertura.
Si por asunto del cliente, se despacha el pedido y no hay nadie para recibirlo y no coloco ninguna observación para la entrega, se cobrara $10.000 por el valor del segundo envío.
ALGUNAS ZONAS DE NO COBERTURA (Usme, San Cristobal Sur, La parte media y alta de Ciudad Bolivar, los extremos de Bogotá, Engativa Pueblo, Suba Lisboa, La parte alta del centro)
Cuando el valor de la compra sea inferior a $130.000, el valor del envío lo asume el cliente y será de $10.000 para Bogotá y Soacha, en las zonas donde tengamos cobertura.
El valor del envío Nacional es asumido por el cliente y dependerá del destino y el peso.
Después de recibir el pago del valor del pedido (incluido el transporte), se hará envío a través de la transportadora que Keiko designe.
La transportadora hará entrega del pedido entre 1 y 3 días hábiles posterior al envío.
El servicio de domicilio es de Lunes a Viernes.
Dependiendo la hora y ubicación del día viernes, se podrá entregar el mismo día, de lo contrario se programará para entregar el siguiente día hábil que será lunes y si es festivo, será el martes.
A menos que Keiko lo requiera, se designara entrega para los fines de semana con previo aviso al cliente.
El pedido en Bogotá se entregará entre 1 y 2 días hábiles posterior a la compra y para alrededores de Bogotá o; a Nivel Nacional se enviará por transportadora y la entrega del pedido será entre 1 y 3 días hábiles posterior al envío.
Al momento de entregar el pedido se podrá esperar hasta 10 minutos máximo para la entrega, de lo contrario el mensajero debe reportar la novedad y continuar con la ruta trazada. Se reprogramará nuevamente para entregar el pedido entre 1 y 2 días hábiles posteriores.
El segundo envío tendrá un cobro adicional por el cliente de $10.000.
El pedido podrá ser recibido por cualquier persona que se encuentre en la dirección de entrega o a quien haya asignado el comprador, si es un conjunto el pedido será entregado en portería.
El pedido debe ser revisado por el comprador o quien reciba al momento de la entrega, garantizando la satisfacción de la compra.
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